SOFERN SIE KEINE E-MAILS SENDEN KÖNNEN
Prüfen Sie bitte zunächst Folgendes, bevor Sie unseren Support
kontaktieren:
* _Erhalten Sie einen Verbindungsfehler von Ihrem E-Mail-Programm?_
Bitte prüfen Sie die Postfach-Einstellungen Ihres E-Mail-Programms....
Prüfen Sie unter MAIL > EINSTELLUNGEN ... > ERWEITERT, ob SSL
VERWENDEN für Ihr Mail-Postfach aktiviert und als PORT 993 angegeben
ist.
Falls nicht, ändern Sie die Einstellungen entsprechend und starten
Sie Mail einmal neu (MAIL > MAIL BEENDEN).
Sollte s...
Falls Sie nach dem Versenden einer E-Mail den Fehler erhalten: "553
sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)",
aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung für den Postausgangsserver
in Ihrem E-Mail-Programm. Verwenden Sie bitte dies...
_Wenn mir jemand eine E-Mail schickt, erhält der Absender eine E-Mail
mit der Fehlermeldung "Mail quota exceeded." und die E-Mail kommt
nicht bei mir an. Was muss ich tun?_
Die Fehlermeldung "Mail quota exceeded." besagt, dass der komplette
Speicherplatz...
Sofern E-Mails bei bestimmten Emfängern nicht ankommen, ist es
möglich, dass Ihre IP-Adresse geblacklistet wurde. In den meisten
Fällen erhalten Sie dann vom empfangenden Mailserver eine
entsprechende Fehlermeldung. Diese kann zum Beispiel lauten:
* _R...
Falls Sie über den weber.cloud-Administrationsbereich eine
Catchall-Adresse eingerichtet haben, ist es möglich, dass der Adresse
im "Delivered-To"-Feld ein "7-" vorangestellt wird. Dies verursacht
zwar in der Regel keine Probleme, falls Ihr E-Mail-Client ...
Falls Sie nach dem Versenden einer E-Mail den Fehler "554 5.7.1 Relay
access denied" erhalten, so aktivieren Sie bitte die
SMTP-Authentifizierung für den Postausgangsserver in Ihrem
E-Mail-Programm, siehe _Konfiguration des E-Mail-Programms
[https://servi...
Falls Sie beim Versenden einer E-Mail die Fehlermeldung "550 5.1.1
Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table"
erhalten, dann bedeutet das, dass die E-Mail-Adresse, an welche Sie
die E-Mail senden wollten, nicht (mehr) existiert.
Pr...
_Wenn mir jemand eine E-Mail schickt, erhält der Absender eine E-Mail
mit der Fehlermeldung "451 4.5.1 Mailbox full" und die E-Mail kommt
nicht bei mir an. Was muss ich tun?_
Die Fehlermeldung "451 4.5.1 Mailbox full" besagt, dass der komplette
Speicherp...
Loggen Sie sich zunächst in weber.cloud ein und wechseln Sie in den
Reiter "E-Mail". Öffnen Sie die "Einstellungen" und vergewissern Sie
sich, dass das Häkchen bei "E-Mail-Dienst auf Domain aktivieren"
NICHT mehr gesetzt ist. Sollte es doch noch gesetzt s...
_Ich kann keine E-Mails mehr über mein Postfach verschicken. In
meinem E-Mail-Client (MS Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird,
...) erhalte ich die Fehlermeldung "452 4.3.1 Insufficient system
storage"._
Wenn Sie die Fehlermeldung "452 4.3.1 Insuffic...
Wenn Sie die Fehlermeldung "552 5.3.4 Message size exceeds fixed
limit" erhalten, haben Sie vermutlich versucht, eine E-Mail mit einer
oder mehreren großen Dateien im Anhang zu versenden, die zu groß
für den Mailserver ist. Mehr dazu hier
[https://service...
Einige Internet-Service-Provider (ISPs) blockieren standardmäßig den
SMTP-Standard-Port 25, um Spam-Versand zu unterbinden. Dies hat jedoch
zur Folge, dass die Kunden dieser Provider über ihre Mail-Clients
nicht ohne Weiteres E-Mails per SMTP an einen aus...
Wenn Sie bei der Einrichtung eines E-Mail-Postfachs in Outlook die
Fehlermeldung DER ZIELPRINZIPALNAME IST FALSCH erhalten, so stellen
Sie zunächst sicher, dass Outlook sich versucht, mit einem
weber.cloud-Mailserver zu verbinden. Klicken dazu unterhalb d...
