Mein Internet-Provider erlaubt keinen E-Mail-Versand über SMTP-Port 25. Was kann ich tun?

Einige Internet-Service-Provider (ISPs) blockieren standardmäßig den SMTP-Standard-Port 25, um Spam-Versand zu unterbinden. Dies hat jedoch zur Folge, dass die Kunden dieser Provider über ihre Mail-Clients nicht ohne Weiteres E-Mails per SMTP an einen ausgehenden Mailserver zustellen können.

Für solche Fälle gibt es bei allen weber.cloud-Mailservern jedoch einen sog. Submission-Port mit der Portnummer 587, über den auch bei blockiertem Port 25 E-Mails versendet werden können.

Wichtig: Um E-Mails über den Port 587 zu versenden, muss eine TLS-verschlüsselte SMTP-Verbindung verwendet werden. Wählen Sie als Verbindungstyp in diesem Fall also immer TLS bzw. STARTLS für den Postausgangsserver aus. Unverschlüsselte oder SSL-Verbindungen über den Submission-Port werden nicht unterstützt.

Sollte also Port 25 duch Ihren ISP blockiert sein, so ersetzen Sie in den Postfach-Einstellungen Ihres E-Mail-Clients einfach die SMTP-Portnummer 25 durch 587 und ändern Sie den Verbindungstyp des Postausgangsservers auf "TLS" bzw. "STARTLS". Bei MS Outlook 2013 können Sie das beispielsweise tun, indem Sie im Reiter Datei die Kontoeinstellungen aufrufen, dort Ihr E-Mail-Konto in der Liste auswählen und anschließend auf Ändern anklicken. Unter Weitere Einstellungen im Reiter Erweitert können Sie nun bei "Postausgangsserver (SMTP)" die neue Portnummer 587 eintragen und bei "Verwenden Sie den folgenden verschlüsselten Verbindungstyp" die Option "TLS" auswählen.

Anschließend sollten Sie auch bei blockiertem SMTP-Standard-Port ganz normal E-Mails versenden können.