Login in den WEBER.cloud-Kundenbereich funktioniert nicht

Gepostet von Matthias Graf, zuletzt bearbeitet von Marc Füßlein an 30 Dezember 2019 11:13

Ich möchte mich über eine URL vergleichbar mit https://vm-shared-X.weber-ebusiness.de:8443/login_up.php3 in mein WEBER.cloud-Kundenkonto einloggen, bekomme dabei jedoch immer eine Fehlermeldung, dass mein Benutzername oder mein Passwort falsch wären, obwohl ich die korrekten Zugangsdaten eingegeben habe. Warum funktioniert der Login nicht?

Vermutlich hat sich der Hostname des Servers, auf welchem Ihr WEBER.cloud-Kundenkonto liegt, oder auch der Server selbst seit dem letzten Login geändert. Dies ist ganz normal und kommt aufgrund von Optimierungen in der Lastverteilung und internen Umstrukturierungen, die größtenteils automatisch ablaufen, regelmäßig vor.

Es ist daher allgemein nicht zu empfehlen, sich direkt auf dem jeweiligen Server in die WEBER.cloud einzuloggen, da sich dieser jederzeit ändern kann.

Loggen Sie sich stattdessen bitte immer auf unserer Website https://www.weber.cloud in die WEBER.cloud ein. Verwenden Sie dazu das Login-Formular, welches erscheint, wenn Sie oben rechts "WEBER.cloud-Login" klicken. Wenn Sie sich dort mit Ihren WEBER.cloud-Zugangsdaten einloggen, können Sie sicher sein, dass Sie immer automatisch auf dem richtigen Server landen.

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