Automatische Abwesenheitsnotiz (Autoresponder) einrichten

Die Einrichtung einer automatischen Abwesenheitsnotiz bzw. eines Autoresponders für Ihr E-Mail-Postfach in der weber.cloud kann entweder direkt in den Einstellungen Ihres E-Mail-Postfachs oder in der allgemeinen Hosting-Verwaltung erfolgen.

Option 1: Individuelle Einstellung für Ihr E-Mail-Postfach

Wir nehmen nachfolgend als Beispiel das E-Mail-Postfach max.mustermann@ihr-gewaehlter-name.de.

1.1 Login mit Ihrem Postfach in die weber.cloud

Zunächst müssen Sie sich mit Ihrem E-Mail-Postfach in der weber.cloud anmelden. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

• Rufen Sie in Ihrem Browser die cp.ihr-gewaehlter-name.de auf. Achten Sie dabei darauf, dass Sie ihr-gewaehlter-name.de durch die tatsächliche Domain Ihrer E-Mail-Adresse ersetzen.
• Sie erhalten anschließend eine Login-Maske in die weber.cloud. Tragen Sie dort einfach als Benutzernamen die E-Mail-Adresse Ihres Postfachs (max.mustermann@ihr-gewaehlter-name.de) sowie das zugehörige Passwort ein.

Fehlermeldung beim Login: Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort eingegeben.

Diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Sie entweder die falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort eingegeben haben. Prüfen Sie daher die Angaben erneut.

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen, können Sie in der Login-Maske auf den Link "Passwort vergessen?" klicken und ein neues Passwort setzen. Bitte beachten Sie, dass Sie das neue Passwort anschließend auch in Ihrem E-Mail-Programm, über das Sie die E-Mails des Postfachs abrufen, hinterlegen müssen.

Sollte die Fehlermeldung nach der Vergabe eines neuen Passworts weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support, sodass wir gemeinsam nach der Ursache des Problems suchen können.

Fehlermeldung beim Login: Zugriff verweigert. Ihr Konto wurde gesperrt.

Diese Fehlermeldung tritt auf, falls Ihr E-Mail-Postfach nicht für den Login in die weber.cloud freigegeben wurde. Standardmäßig darf sich jedes Postfach in die weber.cloud einloggen, aber dies kann beim Anlegen des Postfachs deaktiviert werden.

In diesem Fall müssten Sie die Einrichtung des Autoresponders anhand der unten beschriebenen, zweiten Option vornehmen. Dabei können Sie übrigens den Login in die weber.cloud für Ihr Postfach wieder aktivieren, sodass Sie zukünftig die automatischen Abwesenheitsnotizen direkt über die Einstellungen Ihres Postfachs einrichten können.

1.2 Einrichtung der automatischen Abwesenheitsnotiz

Nachdem Sie sich erfolgreich mit Ihrem E-Mail-Postfach in der weber.cloud angemeldet haben, können Sie den Autoresponder wie folgt einrichten:

• Gehen Sie zunächst auf "Einstellungen von E-Mail-Konten ändern".
• Wechseln Sie in den Reiter "Autom. Antworten".
• Setzen Sie einen Haken bei "Automatische Antwort einschalten".
• Tragen Sie im Feld "Betreff der autom. Antwort" den Betreff des Autoresponders ein, zum Beispiel "Abwesenheitsnotiz".
• Im Feld "Nachrichtentext der automatischen Antwort" können Sie den gewünschten Text des Autoresponders hinterlegen.
• Falls Sie die ursprüngliche E-Mail automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten möchten, so können Sie die entsprechende E-Mail-Adresse im Feld "Weiterleiten an" hinterlegen.
• Sofern die automatische Antwort zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch wieder deaktiviert werden soll, können Sie den Haken bei "Automatische Antwort ausschalten am" setzen und das entsprechende Datum hinterlegen.
• Nach einem Klick auf die Schaltfläche "OK" wird der Autoresponder aktiviert.

Option 2: Einrichtung über die allgemeine Hosting-Verwaltung in der weber.cloud

Wir nehmen nachfolgend als Beispiel ebenfalls das E-Mail-Postfach max.mustermann@ihr-gewaehlter-name.de.

2.1 Login in den weber.cloud Kundenbereich

Zunächst müssen Sie sich in den weber.cloud Kundenbereich einloggen und dort in die Verwaltung Ihres Hostings wechseln. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Rufen Sie in Ihrem Browser die https://www.weber.cloud/ auf.
• Klicken Sie oben rechts auf den "weber.cloud Login". 
• Loggen Sie sich nun mit Ihrem weber.cloud Kundenzugang ein. 
• Wechseln Sie anschließend in der linken Navigation unterhalb von "weber.cloud Produkte" auf den Punkt "Hostings".
• Wählen Sie in der Liste das entsprechende Hosting aus, um in dessen Verwaltung zu wechseln.

2.2 Einrichtung der automatischen Abwesenheitsnotiz

Nachdem Sie sich in der allgemeinen Verwaltung Ihres Hostings befinden, können Sie den Autoresponder wie folgt einrichten:

• Wechseln Sie zunächst links auf den Menüpunkt "E-Mail".
• Wählen Sie in der Liste Ihr Postfach (in unserem Beispiel also die max.mustermann@ihr-gewaehlter-name.de) aus.
• Wechseln Sie in den Reiter "Autom. Antworten".
• Setzen Sie einen Haken bei "Automatische Antwort einschalten".
• Tragen Sie im Feld "Betreff der autom. Antwort" den Betreff des Autoresponders ein, zum Beispiel "Abwesenheitsnotiz".
• Im Feld "Nachrichtentext der automatischen Antwort" können Sie den gewünschten Text des Autoresponders hinterlegen.
• Falls Sie die ursprüngliche E-Mail automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten möchten, so können Sie die entsprechende E-Mail-Adresse im Feld "Weiterleiten an" hinterlegen.
• Sofern die automatische Antwort zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch wieder deaktiviert werden soll, können Sie den Haken bei "Automatische Antwort ausschalten am" setzen und das entsprechende Datum hinterlegen.
• Nach einem Klick auf die Schaltfläche "OK" wird der Autoresponder aktiviert.

Sie können übrigens zudem im Reiter "Allgemein" den Haken bei "Kann zur Anmeldung in Plesk verwendet werden." setzen, sofern Sie sich künftig direkt mit dem E-Mail-Postfach in der weber.cloud einloggen können und die Einrichtung der Autoresponder anhand der oben beschriebenen, ersten Option durchführen möchten.