Alternativen zu YouTube, Google Analytics, Google Tag Manager & für sonstige Dienste

Gepostet von Marc Füßlein, zuletzt bearbeitet von Marc Füßlein an 17 Februar 2023 08:59

Maßnahmen zur Verbesserung der Website-Performance in China

Nicht nur die speziellen Voraussetzungen für das Hosting einer Website im Inland Chinas stellen eine Herausforderung für westliche Firmen dar, die ihre Website nach China bringen wollen. Liegt endlich die entsprechende ICP Lizenz und damit die Genehmigung für das Hosting der eigenen Website in China vor, ist das noch keine Garantie dafür, dass die eigene Website in China schnell erreichbar ist. Selbst beim Betrieb auf dem leistungsstärksten Webserver in China können chinesische Nutzer weiterhin mit Ladezeiten von 10 bis 40 Sekunden zu kämpfen haben. Und auch wenn Sie Ihre Website nicht direkt in China betreiben und stattdessen unsere weber.cloud China Direktanbindung nutzen, werden Sie auf die gleiche Problematik stoßen.

Sehr oft liegt die Ursache dafür darin, dass auf Ihrer Website externe Ressourcen eingebunden werden oder westliche Dienste und Content Delivery Networks zum Einsatz kommen, die in China nur sehr langsam zur Verfügung stehen oder gar blockiert sind. Bei Nutzung eines CDNs ist das Ziel, die Ladezeiten für den Nutzer zu minimieren – in China kann dies zum kompletten Gegenteil führen. Entgegen dem, was man intuitiv vermuten könnte, kann sich die Blockierung eines solchen Dienstes extrem negativ auf die Ladezeit Ihrer Website auswirken:

  • Ein Nutzer in China ruft Ihre Website auf. Darin eingebunden sind verschiedene Ressourcen; sowohl lokal (Bilder, Skripte, ...) als auch extern bei einem Drittanbieter (Google Analytics, YouTube, ...) oder CDN (Standardprodukte von Cloudflare, Akamai, ...). Diese Ressourcen müssen beim Laden Ihrer Website ebenfalls vom Browser bezogen werden.
  • Im Falle eines Drittanbieter-Dienstes sendet der Browser des Nutzers in China eine Anfrage direkt an den externen Server des Anbieters, der beispielsweise in Europa oder in der USA steht.
  • Diese Anfrage geht ganz normal durch die chinesische Firewall und kommt beim Webserver des Drittanbieters an, welcher eine entsprechende Antwort an den Browser des Nutzers in China zurückschickt.
  • Die chinesische Firewall untersucht diese Antwort, was zu massiven Verzögerungen führt. Handelt es sich um einen blockierten Dienst, so wird die Anfrage sogar vollständig verworfen.
  • Der Browser des chinesischen Nutzers bekommt dies nicht mit und wartet vergeblich auf die Antwort, die gerade von der Firewall ausgebremst oder blockiert wurde. Je nach Browser des Nutzers kann es zwischen 10 und 40 Sekunden dauern, bis der Browser die Anfrage aufgibt (Timeout) und mit den nächsten Anfragen fortfährt.

Die heutigen Browser können zwar einige Anfragen parallel abwickeln, trotzdem kann es aufgrund von Abhängigkeiten notwendig sein, dass gewisse externe Ressourcen vollständig geladen sind, bevor der Aufbau Ihrer Website voranschreiten kann. Bereits eine externe Datei kann die Ladezeit Ihrer Website daher um 10 bis 40 Sekunden verlängern. Selbst wenn der eingebundene Dienst in China nicht blockiert ist, kann es sehr lange dauern, bis die Antwort durch die chinesische Firewall beim Nutzer in China ankommt. Denn quasi alle westlichen Dienste betreiben keine Server direkt in China und sind dort folglich nicht schnell erreichbar. Nutzen Sie gleich mehrere Drittanbieter-Dienste auf Ihrer Website, so summiert sich die dadurch entstehende Verzögerung auf, was sogar zu minutenlangen Ladezeiten Ihrer Website führen kann.

Nachfolgend gehen wir auf die gängigsten Dienste ein, die auf westlichen Websites verwendet werden, und führen mögliche Optimierungen oder alternative chinesische Dienste auf. Falls Sie auf Ihrer China-Website weitere Services nutzen und sich nicht sicher sind, ob diese in China gut erreichbar sind bzw. welche Alternativen es gibt, können Sie uns einfach einen Kommentar hinterlassen und wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Nutzer-Tracking: Google Analytics, Google Tag Manager, eTracker

Sicherlich möchten Sie auch in China einen Überblick über die Zugriffszahlen und das Verhalten Ihrer chinesischen Website-Besucher behalten. Die Nutzung von Google Analytics oder des Google Tag Managers ist in China allerdings nicht möglich, da beide Dienste durch die chinesische Firewall blockiert werden. Auch der eTracker als beliebte Alternative zu Google Analytics ist in China nur sehr langsam erreichbar.

Das chinesische Pendant zu Google Analytics heißt Baidu Tongji (百度统计). Die darin zur Verfügung stehenden Auswertungsmöglichkeit sind sehr ähnlich zu dem, was man von Google Analytics kennt. Gewisse Funktionen, etwa die Auswertung der Website-Geschwindigkeit, sind allerdings nur in der kostenpflichtigen Version enthalten. Die größte Hürde für den Umstieg auf Baidu Tongji stellt allerdings die Sprache dar: Die Oberfläche ist nämlich ausschließlich auf Chinesisch. Wir empfehlen die Nutzung von Baidu Tongji daher nur, sofern Ihre chinesischsprachigen Mitarbeiter direkt mit dem Tool arbeiten werden.

Alternativ zu Baidu Tongji kann ein lokales Tracking genutzt werden. Sehr beliebt ist hierbei der Einsatz von Matomo. Allerdings ist zu berücksichtigen, dass der Betrieb von Matomo als Cloud-Lösung nicht für Ihre chinesische Website geeignet ist, denn die Matomo-Cloud ist aus China nur sehr langsam zu erreichen. Die Nutzung von Matomo in China muss als On-Premise-Lösung erfolgen. Während die Oberfläche von Matomo in Dutzenden Sprachen zur Verfügung steht, darunter Deutsch, Englisch und Chinesisch, ist die Nutzung von Matomo mit gewissen Kosten verbunden. Denn zum einen muss die zugehörige Matomo-Instanz auf einem Webserver in China betrieben werden, sodass das Auswertungstool dort schnell zur Verfügung steht. Zum anderen ist das fortlaufende Einspielen von Updates zwingend notwendig, um die Sicherheit der Applikation zu gewährleisten.

Video-Einbindung von YouTube und Vimeo

Die Einbindung von Videos gewinnt auf modernen Websites zunehmend an Bedeutung. YouTube und Vimeo werden hierfür im Westen besonders oft eingesetzt. Beide Dienste und im Prinzip auch alle sonstigen, westlichen Videoplattformen sind durch die chinesische Firewall blockiert. In China gibt es verschiedene Plattformen, auf denen Sie Ihre Videos hochladen können, darunter: Youku (优酷), Tudou (土豆網), Tencent Video (腾讯视频), iQIYI (爱奇艺) und bilibili (哔哩哔哩).

Youku ist für viele westliche Firmen bereits bekannt und daher gerne die erste Wahl. Ein Argument für die Nutzung von Youku ist das Preismodell im Hinblick auf Werbung: Während auf YouTube die Werbung durch ein Premium-Abonnement des Nutzers umgangen werden kann, können Firmen bei Youku einen Premium-Dienst in Anspruch nehmen, mit dem bei den eigenen Videos dann keine Werbung geschaltet wird natürlich gegen einen entsprechenden Betrag, der von den Klickzahlen der eigenen Videos abhängt.

Google Fonts und sonstige Schriftarten

Ein oder gar mehrere Webfonts gehören heute zu einem ansprechenden Gesamtbild einer modernen Website zumindest im Westen. Für den Betrieb Ihrer chinesischen Website sind im Hinblick auf die Nutzung von Webfonts gleich mehrere Punkte zu beachten.

Zunächst ist ebenfalls sicherzustellen, dass die Webfonts von keinem Drittanbieter bezogen werden. Google Fonts ist in China grundsätzlich blockiert, allerdings auch die Einbindung von Iconfonts wie Font Awesome über ein CDN oder sonstigen Webfonts über Anbieter wie typenetwork.com und typekit.net führt in China zu einem sehr langsamen Nutzererlebnis. Die meisten Schriftlizenzen, darunter auch Google-Schriften, erlauben Ihnen das Ablegen der Schriftdateien direkt in Ihrem System und die Anbieter stellen Ihnen gleichzeitig den Download eines Schriftpakets zur Verfügung. Trotzdem sollten Sie hierbei stets die Lizenz prüfen, damit Sie eben nicht gegen die Bedingungen verstoßen.

In manchen Fällen ist zwar die lokale Auslieferung der Schriften möglich, allerdings muss trotzdem ein externes Tracking-Pixel eingebunden werden, über den die erworbenen Zugriffszahlen für die Schrift geprüft werden können. Dies ist zum Beispiel beim Erwerb von Schriften von myfonts.com der Fall. Bereits ein solches Tracking-Pixel kann die Performance für Ihre chinesischen Website-Besucher drastisch verschlechtern.

Welche Alternativen gibt es, wenn die Schrift nicht lokal betrieben werden darf?

Die Performance Ihrer chinesischen Website sollte niemals auf Kosten einer Webfont leiden. Denn kaum eine Webfont beinhaltet überhaupt chinesischen Zeichen. Stattdessen wird auf eine Systemschriftart wie Microsoft YaHei oder MS Gothic zurückgegriffen. Lediglich für die nicht-chinesischen Zeichen auf Ihrer Website, v.a. also Eigennamen oder Zahlen, wird die Webfont verwendet. Deshalb sollten Sie im Zweifelsfall für Ihre China-Website auf eine alternative Schriftart ausweichen, die Sie lokal ablegen dürfen.

Wir raten ebenfalls davon ab, eine chinesische Webfont auf Ihrer Website einzusetzen. Zum einen ist die Auswahl an Webfonts, die chinesische Zeichen umfassen, minimal. Zum anderen sind die zugehörigen Schriftdateien aufgrund der extrem hohen Anzahl an Schriftzeichen der chinesischen Sprache unfassbar groß, sodass sie aufgrund ihrer Dateigröße eine negative Auswirkung auf die Ladezeit Ihrer chinesischen Website haben.

Google Maps und OpenStreetMap

Das Erfassen von geografischen Daten und damit verbunden das Erstellen von Karten ist in China stark reguliert. Nur wenige Unternehmen und Institutionen dürfen überhaupt Karten des chinesischen Festlands erstellen. Und selbst dann müssen zur Verbesserung der nationalen Sicherheit die Geodaten in gewisser Weise verfälscht werden, sodass eine China-Karte niemals ein hundertprozentig akkurates Abbild darstellt. Unter anderem deshalb sind westliche Kartendienste wie Google Maps und OpenStreetMap in China verboten.

Als Alternativen stehen in China beispielsweise Baidu Map (百度地图) und Gaode (高德) zur Verfügung. Beide Dienste bieten analoge Möglichkeiten zur Integration an, unter anderem die Einbindung via iFrame oder die Generierung einer Karte über eine JavaScript-API, wobei die Nutzung der API seit Sommer 2022 erst möglich ist, nachdem gewisse Informationen über das Unternehmen bei dem Dienstleister hinterlegt wurden. 

Sofern Sie bislang eine einfache Karte per iFrame einbinden, ist ein Umstieg auf eine chinesischen Kartendienstleister mit eher geringem Aufwand verbunden. Nutzen Sie allerdings eine umfangreichere Karten-Integration, auf der beispielsweise mehrere Standorte markiert sind und womöglich sogar eine Filterung stattfinden kann, so kann ein Wechsel auf Baidu Map oder Gaode sehr aufwändig werden. Denn deren JavaScript-APIs unterscheiden sich durchaus in einigen Aspekten von Google Maps oder OpenStreetMap. Zudem arbeiten die chinesischen Kartendienste mit einem ganz anderen geodätisches Referenzsystems: Während wir im Westen üblicherweise WGS-84 verwenden, kommt in China vor allem GCJ-02 zum Einsatz. Eine Umwandlung der geografischen Daten vom einen in das andere System ist trotzdem möglich.

Es bietet sich daher an, abzuwägen, welche Rolle die Karteneinbindung auf Ihrer Website für chinesische Nutzer spielt und ob diese anderweitig ersetzt werden kann. Die Präsentation der weltweiten Standorte oder der internationalen Vertriebspartner zeigt natürlich die Größe des Unternehmens. Nichtsdestotrotz wird sich ein chinesischer Nutzer stets an die Ansprechpartner in China wenden.

Google reCAPTCHA

Tatsächlich ist Google reCAPTCHA einer der wenigen Google-Dienste, die in China zur Verfügung stehen zumindest nach einer kleinen Anpassung in der Integration. Da google.com in China blockiert ist, kann reCAPTCHA unter dieser Domain nicht bezogen werden. Stattdessen muss die Einbindung über recaptcha.net erfolgen. Die dafür notwendigen Anpassungen können in der zugehörigen Dokumentation von Google reCAPTCHA nachgelesen werden.

Da Sie für Ihre chinesische Website normalerweise eine eigene chinesische Domain verwenden, sollten Sie zudem sicherstellen, dass diese in der reCAPTCHA-Konfiguration als gültige Domain hinterlegt ist.

Google Play Store und Apple App Store

Sofern Sie auf Ihrer Website Ihre Apps zum Download zur Verfügung stellen, gibt es gute und schlechte Nachrichten. Für iOS-Geräte können Sie die chinesische Version des Apple App Stores verlinken, da dieser in China lizenziert und erreichar ist.

Für Android-Geräte sieht die Situation ganz anders aus, denn der Google Play Store steht in China nicht zur Verfügung. Stattdessen gibt es Dutzende Anbieter, bei denen Android-Apps eingestellt werden können, ohne einen klaren Marktführer. Daher kann es sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, Ihre App bei den für Sie relevanten App Stores hochzuladen. Zudem ist der Prozess und die dafür notwendigen Informationen und Unterlagen bei jedem Anbieter unterschiedlich.

Zu den größeren App Stores für Android-Apps in China zählen:

Usercentrics, Cookiebot und sonstige Consent-Cookie-Hinweise

Dank der DSGVO wird man auf westlichen Websites beim Aufruf zunächst nach den Cookie-Präferenzen gefragt. Um den Aufwand bei der Implementation einer solchen Consent-Cookie-Lösung zu minimieren, kommen dafür gerne Dienste wie Usercentrics und Cookiebot zum Einsatz. Während diese in China nicht pauschal blockiert sind, wird die Geschwindigkeit Ihrer Website durch deren Einbindung trotzdem spürbar verschlechtert. 

Nach unseren Erfahrungswerten schreibt die chinesische Gesetzlage die Einbindung solcher Cookie-Hinweis nicht vor. Entsprechend gibt es in China keine Anbieter für ähnliche Cookie-Lösungen. Nach Rücksprache mit Ihrem Datenschutzbeauftragten und sofern dieser grünes Licht gibt, können Sie daher den Cookie-Dienst von Ihrer chinesischen Website entfernen. Falls Sie dabei bedenken haben und auf jeden Fall einen Cookie-Hinweis nutzen wollen, so müssten Sie auf eine Lösung umsteigen, die lokal auf Ihrem System betrieben wird und keinerlei externe Dienste benötigt. Die meisten Content Management Systeme und Shop-Systeme bieten entsprechende Lösungen oder Module an, die allerdings individuell eingerichtet werden müssen.

Social Media: Facebook, Twitter, LinkedIn & Co.

Die Verlinkung der Social-Media-Profile des eigenen Unternehmens ist auf Websites heutzutage ganz normal. Während deren Verlinkung erstmal keine negative Auswirkung auf die Ladezeit Ihrer Website in China hat, sind westliche Social-Media-Plattformen für Nutzer in China nicht aufrufbar. Sogar LinkedIn, von dem die chinesische Version in China lange Zeit zur Verfügung stand, wurde Ende 2021 von Microsoft eingestellt.

Der wichtigste Social-Media-Kanal in China ist WeChat. WeChat ist allgegenwärtig in China und die Verlinkung des QR-Codes des eigenen Firmenaccounts darf eigentlich auf keiner chinesischen Website fehlen. Falls Sie noch keinen WeChat-Firmenaccount haben, können Sie sich gerne bei uns über den Registrierungsprozess informieren. Neben WeChat können Sie zudem, sofern vorhanden, Ihren chinesischen Video-Kanal oder ggfls. Ihren Weibo-Blog verlinken.

Beziehen von CSS-Frameworks und JavaScript-Bibliotheken von CDNs

Auch die technische Umsetzung und die Einbindung von CSS-Frameworks und JavaScript-Bibliotheken von CDNs sind im Hinblick auf die Performance Ihrer Website in China unter die Lupe zu nehmen. Beliebte CDNs sind hierfür beispielsweise:

  • cdn.jsdelivr.net
  • maxcdn.bootstrapcdn.com
  • code.jquery.com
  • fonts.googleapis.com

Doch sie haben eines gemeinsam: Es werden keine Server direkt in China betrieben, weshalb die CDNs für die chinesischen Nutzer nur sehr langsam erreichbar sind. Stattdessen sollten Sie auf Ihrer chinesischen Website also die CSS-Frameworks und JavaScript-Bibliotheken direkt in Ihrem System ablegen und lokal betreiben.


Wir helfen Ihnen gerne!

Sie wissen nicht, welche Dienste auf Ihrer Website zum Einsatz kommen? Oder haben Sie womöglich noch gar keine Hostinglösung zur Beschleunigung Ihrer chinesischen Website? Kein Problem: Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg zu einer performanten Website in China.

(18 Stimme(n))
Hilfreich
Nicht hilfreich

Kommentare (2)
Peter Golze
28 August 2024 14:06
Wie sieht es denn mit Diensten wie Salesforce/Account Engagement aus, die auf einem europäischen Cloud server betrieben werden?
Wir nutzen Formulare, die über unsere Subdomain https://go.openmind-tech.com/l/955353/2022-12-02/bf3b7 eingebunden sind.
Und haben eine direkte API zu Salesforce-Applikation lightning.force.com
Die gehen dann wohl auch alle über die Firewall?
Marc Füßlein
05 September 2024 10:20
Hallo Herr Golze,

zunächst ist Ihre Annahme korrekt, dass die beiden Anwendungen von chinesischen Nutzern direkt bei den Cloud-Servern in Europa abgerufen werden, entsprechend durch die chinesische Firewall laufen, und somit ausgebremst oder gar blockiert werden. Sofern es sich um eine Anwendung handelt, die nicht pauschal in China blockert ist, gibt es allerdings Lösungen, um die gute Performance in China sicherzustellen.

In der Praxis hat sich die Nutzung unserer Proxy-Cache-Lösungen, entweder direkt in China oder in Deutschland mit Nutzung unserer Direktanbindung nach China, für solche Fälle bewährt. Der Proxy-Cache-Server wird entsprechend vor die Anwendung geschaltet und nimmt die Anfragen der chinesischen Nutzer entgegen, um sie im Hintergrund an die eigentliche Applikation weiterzugeben. Durch die Nutzung unserer Direktanbindung kommt es beim Durchlaufen der chinesischen Firewall zu keinem spürbaren Zeitverlust.

Besonders attraktiv ist die Nutzung eines Proxy-Cache-Servers natürlich, wenn dieser gleichzeitig für die Beschleunigung Ihrer eigentlichen Website bzw. Webanwendung genutzt wird.

Generell würden wir Ihnen für China die Nutzung einer eigenen, chinesischen Domain wie etwa openmind-tech.cn empfehlen. Darunter könnte dann die Subdomain go.openmind-tech.cn angelegt und über den Proxy-Cache-Server mit Ihren Formularen verknüpft werden. Analog kann eine weitere Subdomain für die Salesforce-API geschaffen und verknüpft werden.

Im Idealfall unterstützt der Betreiber der jeweiligen Anwendung offiziell die Nutzung eines vorgeschalteten Proxy-Cache-Servers bzw. Reverse-Proxys. Bei Salesforce ist dies nach unserem Wissensstand offiziell nicht der Fall, aber es gibt durchaus Anwendungsbeispiele, bei denen eine solche Anbindung über einen Proxy-Cache-Server erfolgreich durchgeführt wurden. Im Zweifelsfall kann die technische Kompatibilität mit unseren Proxy-Cache-Servern stets im Rahmen einer Testphase sichergestellt werden.
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