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Fehlermeldung "451 4.5.1 Mailbox full"

Gepostet von Matthias Graf, zuletzt bearbeitet von Kai Strecker an 28 März 2019 10:28
Wenn mir jemand eine E-Mail schickt, erhält der Absender eine E-Mail mit der Fehlermeldung "451 4.5.1 Mailbox full" und die E-Mail kommt nicht bei mir an. Was muss ich tun?

Die Fehlermeldung "451 4.5.1 Mailbox full" besagt, dass der komplette Speicherplatz Ihres E-Mail-Postfachs belegt ist. Die Situation ist vergleichbar mit einem vollen Briefkasten, in den der Postbote keine neuen Briefe mehr stecken kann.

Die beiden Lösungsansätze liegen damit auf der Hand:
  1. Entweder Sie schaffen Platz in Ihrem Postfach, indem Sie alte E-Mails löschen. Dies können Sie entweder über die Webmail-Oberfläche oder per IMAP machen.
  2. Oder Sie vergrößern Ihren Postfachspeicher, indem Sie ein Upgrade bei uns bestellen. Sprechen Sie hierzu einfach unseren Support an. Dieser nennt Ihnen dann gerne die Mehrkosten.
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